Абонентское обслуживание 2018-01-20T18:47:50+00:00

Нормальное функционирование современного предприятия просто невозможно без организации качественной и многоуровневой IT-инфраструктуры. В каждом конкретном случае её необходимость связана с определёнными факторами. В сфере промышленных организаций компьютеры используются для реализации крупных проектов строительного, технического и других планов, а в различных фирмах – для работы в области продаж, сайтостроения и т.д. Телефонные линии предназначены для оперативности общения между сотрудниками разных отделов. В свою очередь разнообразная оргтехника позволяет ускорять процессы, связанные с бумажной работой. Примеров может быть масса. Однако в каждом из них будет фигурировать обслуживание компьютерных сетей, принтеров и факсов, телефонии. Оно одинаково необходимо как мелким, так и средним, большим компаниям.

ИТ-инфраструктура

Для понимания важности вышеуказанной услуги сопровождения нужно разобраться в сути ИТ-инфраструктуры, которая была упомянута чуть выше. Данная область представлена бесчисленным количеством разнообразной компьютерной техники, дополнительной электроникой и оборудованием, массой типов кабелей, видов соединения и т. п. Подробно излагать информацию по каждому пункту не имеет смысла. Затронем основы:

Выше были изложены азы области IT-технологий, которые нашли своё отражение в современной офисной и производственной работе. Как показывает практика, техническая поддержка компьютеров, оргтехники, серверов, телефонии и других элементов сетей необходима. Экономия на данном вопросе к хорошему не приводит. Если вам нужно заказать отдельную услугу или их комплекс по этому виду обслуживания в Москве или Московской области, то компания R-Information Technology Service будет отличным выбором. Почему? Об этом ниже.

В абонентское обслуживание входит:

  • Настройка, ремонт, обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования

  • Отладка работоспособности ИТ-системы организации в целом
  • Установка, настройка и обновление различного программного обеспечения

  • Техническое обслуживание периферийных устройств и оргтехники

  • Полный спектр работ по повышению производительности установленного оборудования

  • Услуги по администрирование серверного оборудования

  • Настройка систем безопасности и антивирусной защиты

Эффективно и недорого

Наша компания работает в своём сегменте с 2012 года. За плечами каждого сотрудника R-ITS профильное образование, квалификация, большое количество практики и общего опыта работы. Мы не просто очередная организация, оказывающая услуги обслуживания устройств области IT-технологий. Наша поддержка ИТ-инфраструктуры отличается:

В своей работе мы придерживаемся ряда принципов. Во-первых, каждый сотрудник R-ITS стремится к самосовершенствованию, поэтому клиент нашей фирмы может рассчитывать на первоклассное обслуживание IT-инфраструктуры от профессионалов с большим багажом знаний о современных и устаревших технологиях. Таким образом, достигается максимальная эффективность. Во-вторых, R-Information Technology Service предлагает клиентам индивидуальный подход к проблеме. Наша работа – это оказание не шаблонных услуг, а партнёрство с элементами творчества и смекалки. В-третьих, мы всегда стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству. Именно поэтому наша компания знаменита низкой стоимостью услуг и наличием актуальной карточки о состоянии инфраструктуры конкретной организации. Это важный плюс.

Базовый

1750РубПК/месяц
  • До 5 рабочих станций
  • 4 штатных + 1 экстренное посещениe

Стандарт

1500РубПК/месяц
  • От 5 до 15 рабочих станций
  • 4 штатных + 2 экстренных посещений

Крупный

1250РубПК/месяц
  • От 15 до 50 рабочих станций
  • 4 штатных + 4 экстренных посещений

* Стоимость обслуживания серверов, активного сетевого оборудования, видеосерверов, СКУД и др. — от 2000 RUR/шт. в месяц, исходя из задач оборудования.

Разовое обслуживание

эпизодическое предоставление услуг, как по внедрению определенного комплекса или устройства вашей инфраструктуры, так и по возвращению к работоспособности уже поврежденной. Особенность данного обслуживания заключается в уникальности каждого обращения.

Наши навыки и возможности позволяют нам решать разовые задачи в максимально сжатые сроки.

Что мы предлагаем

Уже решили заказать сопровождение ИТ-инфраструктуры именно у нас? Тогда самое время подробнее рассказать о том, что конкретно предлагает клиентам компания R-ITS. Каждый специалист нашей фирмы – мастер своего дела. Именно поэтому у нас можно заказать не только обслуживание компьютеров, серверов и прочего оборудования, но ещё и их настройку, ремонт. Помимо этого, в списке доступных услуг:

  • Диагностика, ремонт и замена комплектующих системных блоков

  • Установка и настройка дополнительного оборудования
  • Установка, настройка, обновление и восстановление операционной системы

  • Установка антивирусного ПО, проведение профилактики, удаление вредоносного ПО

  • Устранение программных и аппаратных сбоев компьютера

  • Установка, настройка и обновление пользовательского и специализированного ПО

  • Создание и восстановление резервных копий данных

  • Подключение, настройка проводного и беспроводного доступа к сети Интернет
  • Установка и настройка активного сетевого оборудования маршрутизаторов, Wi-Fi точек доступа, DSL модемов
  • Настройка локальных сетей, VPN-сетей и т.п.

  • Подключение и настройка периферийных устройств (принтеров, сканеров, факсов, МФУ и т.д.)

  • Решение любых других вопросов, связанных ИТ инфраструктурой (компьютеров, серверов, сетевого оборудования и ПО)

Вид работ Цена
Первичная диагностика неисправностей Бесплатно
Диагностика компонентов системного блока 600 руб..
Сборка/разборка компьютера, замена любых аппаратных модулей 1100 руб.
Сборка компьютера на заказ и модернизация 10% от бюджета, но не менее 1500 руб.
Перепрошивка BIOS 1000 руб.
Восстановление данных от 1500 руб.
Вид работ Цена
Установка и настройка операционной системы (без сохранения данных / с сохранением) 1200 / 2000 руб.
Установка комплекта драйверов 750 / 1500 руб.
Установка комплекта офисных программ 400 руб.
Установка и настройка минимального комплекта программ для работы ПК 400 руб.
Установка и настройка антивируса 500 руб.
Установка другого программного обеспечения от 300 руб.
Удаление вирусов от 500 руб.
Восстановление работы системы от 1500 руб.
Вид работ Цена
Установка и настройка МФУ/принтера/сканера 600 руб.
Установка и настройка WI-FI точки доступа 600 руб.
Настройка домашней сети от 600 руб.
Перепрошивка WI-FI точки доступа 700 руб.
Установка и настройка другого периферийного оборудования от 600 руб.
Вид работ ед.изм Цена
Разработка проектной документации комплект Индивидуально на объект
Тестирование соединений UTP, STP на целостность линий и правильность разводки порт 80,00р.
Тестирование соединений UTP, STP на соответствие категории 5e,6е порт 400,00р.
Вид работ Цена
Выезд и первый час работы 1200 руб.
Каждый последующий час 1000 руб.
День работы специалиста 7200 руб.
Удалённое администрирование 1000 руб.
* Минимальная стоимость работ на объекте не может быть менее стоимости первого часа работы
** Стоимость работ за неполный час округляется до полу часа
*** Минимальная стоимость удалённого администрирования не может быть менее — 500руб.

Вышеуказанные услуги оказываются R-Information Technology Service по всей Москве и области. Мы предоставляем гарантии на выполненные работы, сотрудничаем с крупными компаниями столичного региона. С нами эффективно и недорого!

Аудит и консалтинг ИТ инфраструктуры компании

Мы предоставим вам общее представление об использовании мощностей, что подтолкнет вас принять верное решение в выборе вашей ИТ-стратегии. Это касается и вашего парка рабочих станций, серверов. Схему организации связи, хостинга, почтовых или иных сервисов.

Проанализируем историю сбоев, определим наиболее уязвимые узлы вашей ИТ-инфраструктуры.

Покажем вам наглядно принципиальную схему вашего оборудования, расскажем о логике работы в той или иной ситуации.

Цели проведения аудита

  • Получение информации о состоянии ИТ инфраструктуры компании
  • Выявление проблемных мест и недостатков инфраструктуры компании

  • Получение рекомендаций по повышению надежности, производительности и эффективности систем

  • Получение рекомендаций и плана развития ИТ-инфратструктуры компании
  • Возможности рационализация и сокращение затрат на сферу ИТ

Объекты аудита

Компоненты ИТ инфраструктуры Цена за 1 рабочее место
Базовый Стандарт Продвинутый Максимальный
  Сервера + + +
  Раб. Станции + + + +
  Периферийные устройства + +
  Локальная сеть + + + +
  Беспроводная сеть + +
  Активное сетевое оборудование + + +
  Анализ сетевой безопасности +
Стоимость: 1000 руб. 1400 руб. 1800 руб. 2200 руб.

Результат нашей работы

Основываясь на полученных данных мы выдадим рекомендации по устранению и локализации проблем в работе, увеличению производительности и эффективности ИТ-инфраструктуры, а также возможность снижения затрат на обслуживание.

В результате, вы получает полный аналитический отчет о проведенном комплексном ИТ-аудите предприятия. Включающий в себя описание состояния ИТ инфраструктуры, перечень выявленных недостатков и проблем, заключение о соответствии мощностей необходимым требованиям, а также перечень указаний по устранению проблем и развитию IT-инфраструктуры компании.

Лучшие решения для Вашего бизнеса

Свяжитесь с нами любым удобным способом и убедитесь в этом!

Начать сотрудничество

×